Le client-consommateur, s’il le souhaite, peut aussi saisir le Médiateur de la consommation.
Médiation de la Consommation et Patrimoine (MCP)
Centre de la Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice (CM2C)
Atlantique Médiation
Le client est informé que la saisine du médiateur ne peut intervenir qu’après avoir tenté au préalable de résoudre le litige directement auprès de Prades recouvrement contentieux et arbitrage par une réclamation écrite.